Échanges et retours

des échanges

Si pour une raison quelconque vous souhaitez échanger votre article, vous disposez de 14 jours pour nous contacter.

Vous devez toujours vérifier les articles disponibles sur notre site Web pour effectuer l'échange.

Nous vous rappelons que, comme pour les démarches de retour, les articles doivent répondre à certaines conditions de condition, à savoir :

- L'article doit être en parfait état, sans signes d'utilisation ni aucun dommage visible ;

- Vous devez vous assurer que l'article est accompagné de l'étiquette d'origine et, le cas échéant, des accessoires de marque ;

- Venez avec le sac/la boîte d'origine, qui contient l'étiquette avec vos détails d'expédition. Si vous n'en avez pas déjà un, placez votre nom ou votre numéro de commande à l'intérieur du sac.

Retour

Nous effectuons des retours uniquement si :
- L'article ne correspond pas à la commande ;
- L'article est endommagé.
Belleti Brand assume les frais d'expédition si l'une des situations mentionnées ci-dessus se produit.