Préface

Conformément aux dispositions du DL nº 24/2014 du 14 février et de la loi nº 94/96 du 31 juillet, ce document établit les termes et conditions à respecter lors de l'utilisation dusite Belletibrand – belletibrand , ainsi que dans le processus d'achat des produits qui y sont vendus, mis à disposition de ses utilisateurs.

Par conséquent, les utilisateurs du site Web doivent lire attentivement les conditions et la politique de confidentialité avant de l'utiliser, car en l'utilisant ou en passant une commande, les utilisateurs consentent à être liés par ces conditions.

En cas de désaccord avec ces conditions et politique de confidentialité, les utilisateurs ne doivent pas utiliser le siteBelletibrand – belletibrand .

Ces conditions peuvent être modifiées, librement et sans préavis, afin de les adapter à la législation applicable. A ce titre, il appartient aux utilisateurs de lire périodiquement la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales, car les dispositions en vigueur au moment de l'utilisation du site et de la conclusion du contrat (telles que définies ici) s'appliqueront.

Les présentes conditions générales de vente sont convenues entre Anabela Gomes Torres, basée à Vila Verde - Braga, avec NIF 200 853 724, - ci-après « Belleti » et tout utilisateur qui souhaite effectuer un achat via lesite Belletibrand – belletibrand , ci-après « Utilisateur » .

1ère commande

1er L'utilisateur peut passer la commande via le siteBelletibrand – belletibrand , en remplissant tous les champs obligatoires et en fournissant ses données personnelles. Ce faisant, l'utilisateur exprime son acceptation pleine et entière des conditions générales de vente, des prix et des caractéristiques des produits inclus dans la commande. Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation de Belleti.

Les 2ème commandes seront soumises à la disponibilité des stocks. Le manque de stock des produits commandés, ou toute autre raison rendant impossible l'exécution de la commande, sera communiquée par Belleti à l'utilisateur. Dans ce cas, Belleti remboursera à l'utilisateur les sommes versées, comme le prévoit l'article 19 du DL nº 24/2014 du 14 février.

3ème Belleti se réserve le droit, à tout moment, de supprimer tout produit dusite Belletibrand – belletibrand , ainsi que de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu, sans en être responsable, vis-à-vis de l'utilisateur ou de tiers, ainsi que pour l'indisponibilité du produit, dans les conditions visées à l'article 2 du présent article.

Exécution du 2ème ordre

1er Après confirmation du paiement intégral des produits, ainsi que des frais de port, et sans préjudice des dispositions prévues aux clauses 2 et 3 de l'article 1, la commande sera finalisée dans un délai de 30 jours.

3ème frais d'expédition

1er Lors d'un achat dans la boutique en ligne Belleti, vous pouvez choisir l'un des deux modes d'accès à la commande : retrait en magasin ou expédition à l'adresse indiquée.

2º La livraison des commandes au magasin n'entraîne aucun frais d'expédition.

3º La livraison des commandes au domicile de l'utilisateur, ou à une adresse indiquée par l'utilisateur à cet effet, impliquera l'obligation pour l'utilisateur de supporter les frais de livraison, en fonction de la quantité de produits commandés et en fonction de la zone, dans le cadre du termes suivants :

Nous livrons uniquement les commandes au Portugal et en Espagne.

4ème Prix et paiement

1º Conformément à la législation en vigueur, les prix établis sur lesite Belletibrand – belletibrand , doivent être compris en euros, frais et taxes inclus, à la date d'émission de la facture correspondante.

2º Le taux de TVA applicable sera celui en vigueur dans l'État membre du lieu de livraison, en fonction des commandes passées.

3º Les prix et spécifications sont sujets à changement, sans préavis.

4th Belleti décline toute responsabilité pour les éventuelles erreurs publiées sur la pageBelletibrand – belletibrand .

5º Dans le cas où le prix réel du produit commandé est supérieur à celui indiqué sur la page, l'utilisateur sera contacté pour accepter ou annuler la commande.

6º Dans le cas où le prix réel du produit commandé est inférieur à celui indiqué sur lesite Belletibrand – belletibrand , la différence entre la valeur réelle et le montant payé sera restituée à l'utilisateur.

7e L'utilisateur peut utiliser les modes de paiement suivants : Multibanco, MB WAY, Carte de crédit, Apple Pay, PayPal et Klarna.

5ème Transfert des risques

Les risques du produit seront supportés par l'utilisateur à compter de la livraison.

6ème Droit de rétractation et de retour

1er L'utilisateur peut annuler la commande, sans indication de motif, dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande, avec remboursement du montant payé.

2º Les frais d'expédition et de retour sont à la charge de l'utilisateur. Ainsi, en cas de livraison pour retrait, Belleti pourra facturer à l'utilisateur les frais qu'il pourrait engager.

3º Le droit de rétractation peut être exercé par l'utilisateur de toute manière permise par la loi, en considérant, dans tous les cas, valablement exercé par l'envoi des informations de rétractation.

4 Cette disposition n'affecte pas les autres droits accordés aux consommateurs par la législation en vigueur.

5ème Le droit de rétractation s'applique exclusivement aux produits qui peuvent être retournés dans les mêmes conditions dans lesquelles l'utilisateur les a reçus, à savoir dans l'emballage d'origine et avec tous les documents.

6º Après le retour, Belleti examinera les produits et vérifiera leur état. Si les produits ont été utilisés au-delà de la simple ouverture de l'emballage, ou s'ils sont endommagés, aucun remboursement ne sera effectué.

7ème La responsabilité des dommages subis par les produits ou de leur perte lors du retour incombe uniquement à l'utilisateur.

7ème Produits défectueux

1er Si, lors de la livraison du produit, l'utilisateur estime qu'il n'est pas conforme aux dispositions de la commande, il doit immédiatement contacter Belleti.

2º La collecte du produit non conforme aux conditions du contrat sera effectuée par Belleti, qui examinera le produit et, si la non-conformité est confirmée, communiquera le remplacement du produit par email ou par téléphone à l'utilisateur, dans un délai raisonnable.

Le remplacement du 3ème Produit sera toutefois soumis à la disponibilité des stocks.

4º Si le remplacement est impossible, le montant payé pour les produits sera restitué à l'utilisateur, frais de livraison compris.

8ème Remboursement des sommes versées

Le remboursement des sommes versées, en cas d'exercice du droit de rétractation et de produits défectueux, sera effectué par le même moyen que celui utilisé pour effectuer le paiement, dans un délai de 14 jours.

9èmes échanges

Les produits achetés sur le siteBelletibrand – belletibrand peuvent être échangés.

Si l'utilisateur souhaite échanger son article pour quelque raison que ce soit, il lui suffit de contacter l'équipe de support client en indiquant cette intention dans les 14 jours ouvrables suivant la passation de la commande.

1er Les articles disponibles sur le site doivent être vérifiés pour effectuer l'échange.

2 Comme pour les processus de retour, les articles doivent remplir certaines conditions de statut, à savoir :

L'article doit être en parfait état, sans signes d'utilisation ni aucun dommage visible ;

Vous devez vous assurer que l'article est accompagné de l'étiquette d'origine et, le cas échéant, des accessoires de marque ;

Venez avec le sac/la boîte d'origine, qui contient l'étiquette avec vos détails d'expédition. Si vous n'en avez pas déjà un, placez votre nom ou votre numéro de commande à l'intérieur du sac.

10e Droit de résolution gratuite

L'utilisateur a le droit de résilier librement le présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires, sans avoir besoin d'indiquer de motif.

Le délai d’exercice du droit de résolution libre expire 14 jours à compter du lendemain du jour de la signature du contrat.

Afin d'exercer votre droit de résolution gratuite, l'utilisateur doit nous en informer par email à belleti.concept@gmail.com .

Pour que le délai de résolution gratuite soit respecté, il suffit que la communication relative à l'exercice du droit à la résolution gratuite soit envoyée avant la fin du délai de résolution.

11e Effets de la résolution libre

En cas de résiliation du présent contrat, tous les paiements effectués par l'utilisateur lui seront remboursés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode d'expédition autre que le mode d'expédition standard le moins cher que nous proposons). , sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de l'utilisateur ; en tout état de cause, l’utilisateur n’encourra aucun frais du fait d’un tel remboursement.

Le remboursement peut être retenu jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve de l'envoi des marchandises, selon la première éventualité.

En cas de résiliation du contrat, l'utilisateur doit restituer le(s) bien(s) à Belleti sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter du jour où l'utilisateur nous informe de la résiliation gratuite du contrat. Le délai est considéré comme respecté si l'utilisateur retourne la marchandise avant la fin du délai de 14 jours.

Les frais de retour de la marchandise seront à votre charge.

L'utilisateur est uniquement responsable de la dépréciation du bien résultant d'une manipulation dépassant ce qui est nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.

12ème responsabilité

1er Pour toutes les étapes d'accès à la pageBelletibrand – belletibrand , ainsi que le processus de commande, la livraison et les prestations ultérieures, Belleti n'a qu'une obligation de moyens.

2nd Belleti ne garantit ni ne sera responsable de tout inconvénient ou dommage inhérent à l'utilisation du réseau internet, rupture du service, intrusion extérieure ou présence de virus informatiques, ou tout autre cas de force majeure.

3ème Les produits seront décrits et présentés sur le siteBelletibrand – belletibrand de la manière la plus précise possible. Si des erreurs surviennent encore sur le siteBelletibrand – belletibrand , Belleti n’en est pas responsable.

4. Les dispositions des présentes n'affectent pas les droits accordés aux utilisateurs en matière de résiliation du contrat.

13ème Traitement des données personnelles

1º Les informations ou données fournies par les utilisateurs seront traitées conformément à la politique de confidentialité.

2º En utilisant lesite Belletibrand – belletibrand , l'utilisateur consent au traitement des informations et données mentionnées dans le numéro précédent et déclare que toutes les informations indiquées sont véridiques et correspondent à la réalité.

3ème Les données personnelles seront utilisées parBelletibrand – belletibrand à des fins d’information, de diffusion et de traitement des commandes. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de modification ou de suppression de ses données personnelles sur simple adresse email à belleti.concept@gmail.com.

5 Bien que Belleti collecte et traite les données de manière sécurisée évitant toute perte ou manipulation, en utilisant à cet effet les techniques les plus avancées, nous vous informons que la collecte sur un réseau ouvert permet la circulation de données personnelles sans conditions de sécurité, avec le risque de être consulté et utilisé par des tiers non autorisés.

14e Virus, piratage et autres attaques informatiques

Belleti n'est pas responsable des dommages ou pertes résultant d'une attaque par déni de service, d'un virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou nuisible, qui pourrait affecter l'ordinateur, l'ordinateur, l'équipement électronique, les données ou le matériel de l'utilisateur, suite à l'utilisation duBelletibrand – site Web belletibrand , ou téléchargement de contenu à partir de celui-ci ou de contenu vers lequel il redirige.

15e Propriété intellectuelle

1er Tous les éléments, sonores ou visuels, du siteBelletibrand – belletibrand , y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.

2º L'utilisateur qui dispose d'un site Internet personnel et qui souhaite placer, pour un usage personnel, sur son site Internet un simple lien direct vers la pageBelletibrand – belletibrand , doit demander l'autorisation préalable de Belleti. L'autorisation n'est valable que si elle est fournie par écrit.

3ème Tout lien ou hypertexte dirigé vers lesite Belletibrand – belletibrand , utilisant les techniques de framing ou de in-line linking est formellement interdit.

4ème Dans tous les cas, l'utilisation de tout lien, y compris ceux visés aux 2ème et 3ème des présentes, même autorisée, doit être supprimée sur simple demande à Belleti.

16ème accord total

Les présentes conditions générales de vente constituent l'intégralité de l'accord entre Belleti et l'utilisateur. Si l'une des clauses des présentes conditions devient nulle ou non avenue, en raison d'un changement législatif, normatif ou réglementaire, elle sera considérée comme non écrite.

17e Modification unilatérale de ces conditions

1 Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. L'utilisateur est soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment où il utilise le siteBelletibrand – Belletibrand ou formalise sa commande, sauf lorsque, par loi ou décision d'organismes gouvernementaux, des modifications sont apportées, de manière rétroactive.

2º Dans le cas prévu dans la deuxième partie du paragraphe précédent, les modifications affecteront également les commandes que l'utilisateur aura formalisées dans des conditions susceptibles de changer.

18e Législation applicable et juridiction

La loi portugaise s'applique à ces conditions. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis au tribunal portugais compétent.

19e Règlement alternatif des litiges

En cas de litige de consommation, le consommateur peut faire appel à une entité de règlement des litiges de consommation. Veuillez consulter la page « Résolution des litiges » pour les entités de résolution des litiges.