Prefacio

De conformidad con lo dispuesto en el Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero, y en la Ley nº 94/96, de 31 de julio, el presente documento establece los términos y condiciones a observar en la utilización delsitio web Belletibrand – belletibrand , así como en el proceso de compra de los productos allí vendidos, puestos a disposición de sus usuarios.

Por lo tanto, los usuarios del sitio deben leer atentamente los términos y condiciones y la política de privacidad antes de utilizarlo, ya que al utilizar el sitio o realizar un pedido, los usuarios están consintiendo quedar sujetos a estos términos.

Si no está de acuerdo con estos términos y la política de privacidad, no debe utilizar el sitio webde Belletibrand .

Estas condiciones podrán modificarse libremente y sin previo aviso para adaptarlas a la legislación aplicable. Por lo tanto, es responsabilidad del usuario revisar periódicamente la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones Generales, ya que se aplicarán las disposiciones vigentes en la fecha de uso del sitio web y de la celebración del contrato (tal como se define en el presente documento).

Las presentes condiciones generales de venta se acuerdan entre Anabela Gomes Torres, con domicilio social en Vila Verde – Braga, con número de identificación fiscal 200 853 724, – en adelante “Belleti” y cualquier usuario que desee realizar una compra a través delsitio web de Belletibrand – belletibrand , en adelante “Usuario”.

Primera Orden

1. El usuario puede realizar un pedido a través delsitio web de Belletibrand , completando todos los campos obligatorios y proporcionando sus datos personales. Al hacerlo, el usuario expresa su aceptación plena y completa de las condiciones generales de venta, los precios y las características de los productos incluidos en el pedido. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de Belleti.

2. Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si los productos pedidos están agotados o si existe cualquier otra razón por la que no se pueda completar el pedido, Belleti lo notificará al usuario. En este caso, Belleti reembolsará al usuario las cantidades abonadas, según lo estipulado en el artículo 19 del Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero.

3. Belleti se reserva el derecho de retirar cualquier producto del sitio webde Belletibrand en cualquier momento, así como de eliminar o alterar cualquier material o contenido, y no es responsable de dicha acción ante el usuario o terceros, ni de la indisponibilidad del producto, en los términos a que se refiere la cláusula 2 de este artículo.

Ejecución de 2da Orden

1. Tras la confirmación del pago íntegro de los productos, así como de los gastos de envío, y sin perjuicio de lo dispuesto en las cláusulas 2 y 3 del artículo 1, el pedido se considerará completado en el plazo de 30 días.

3. Gastos de envío

1. Al realizar una compra en la tienda online de Belleti, podrás elegir uno de dos métodos para recibir tu pedido: recogida en tienda o entrega en la dirección que nos proporciones.

2. La recogida en tienda no conlleva ningún coste de envío.

3. La entrega de pedidos en el domicilio del usuario, o en la dirección que este indique a tal efecto, implicará que el usuario esté obligado a asumir los gastos de envío, en función del valor de los productos solicitados y de la zona, en los siguientes términos:

Sólo realizamos entregas en pedidos dentro de Portugal y España.

4. Precio y pago

1. De acuerdo con la legislación vigente, los precios establecidos en elsitio web de Belletibrand –belletibrand– se expresan en euros, incluidos impuestos y aranceles, vigentes en la fecha de emisión de la factura correspondiente.

2. El tipo de impuesto ICMS aplicable será el vigente en el Estado miembro donde se encuentre el lugar de entrega, en función de los pedidos realizados.

3. Los precios y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

4. Belleti declina cualquier responsabilidad por cualquier error publicado en lapágina de Belletibrand – belletibrand .

5. Si el precio real del producto pedido es superior al precio mostrado en la página, se contactará al usuario para aceptar o cancelar el pedido.

6. Si el precio real del producto solicitado es inferior al precio mostrado en el sitio webde Belletibrand , se reembolsará al usuario la diferencia entre el precio real y el precio pagado.

7. El usuario podrá utilizar los siguientes métodos de pago: Multibanco, MB WAY, Tarjeta de Crédito, Apple Pay, PayPal y Klarna.

5. Transferencia de riesgos

El usuario asume todos los riesgos del producto desde el momento de la entrega.

6. Derecho de desistimiento y reembolso

1. El usuario podrá cancelar el pedido, sin necesidad de justificación, en el plazo de 14 días desde la fecha del pedido, con devolución del importe abonado.

2. Los gastos de envío y devolución corren a cargo del usuario. Por lo tanto, en caso de pago contra reembolso, Belleti podrá cobrarle al usuario cualquier gasto en el que incurra.

3. El derecho de desistimiento podrá ejercitarse por el usuario en cualquier forma admitida en derecho, y se considerará, en todo caso, válidamente ejercitado mediante el envío de la información de desistimiento.

4. Esta disposición no afecta a otros derechos reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.

5. El derecho de desistimiento se aplica exclusivamente a aquellos productos que puedan devolverse en las mismas condiciones en que el usuario los recibió, especialmente en el embalaje original y con todos los documentos.

6. Tras la devolución, Belleti examinará los productos y verificará su estado. Si los productos han sido usados ​​más allá de la simple apertura del embalaje, o si presentan algún daño, no se realizará ningún reembolso.

7. El usuario es totalmente responsable de cualquier daño o pérdida de los productos durante el proceso de devolución.

7. Productos defectuosos

1. Si en el momento de la entrega el usuario considera que el producto no se ajusta a las especificaciones del pedido, deberá ponerse en contacto inmediatamente con Belleti.

2. La recogida del producto no conforme con los términos del contrato será realizada por Belleti, que examinará el producto y, si se confirma la no conformidad, notificará al usuario por correo electrónico o teléfono la sustitución del producto en un plazo razonable.

3. La reposición del producto estará, no obstante, sujeta a la disponibilidad de stock.

4. Si la sustitución no es posible, se reembolsará al usuario el importe pagado por los productos, incluidos los gastos de envío.

8. Devolución de las cantidades pagadas

En los casos en que se ejerza el derecho de desistimiento o los productos sean defectuosos, la devolución se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, en el plazo de 14 días.

9º Intercambios

Los productos comprados en el sitio webde Belletibrand se pueden cambiar.

Si por cualquier motivo el usuario desea cambiar su artículo, simplemente deberá contactar con el equipo de atención al cliente informando de dicha intención dentro de los 14 días hábiles siguientes a la realización del pedido.

Primero debes revisar los artículos disponibles en la web para realizar el cambio.

2. De manera similar al proceso de devolución, los artículos deben cumplir ciertas condiciones, a saber:

El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso ni daños visibles;

Debe asegurarse de que el artículo venga con la etiqueta original y, si corresponde, con los accesorios de marca;

Incluya la bolsa/caja original, que contiene la etiqueta de envío. Si ya no la tiene, escriba su nombre o número de pedido dentro de la bolsa.

10. Derecho de libre resolución

El usuario tiene derecho a resolver libremente el presente contrato en el plazo de 14 días naturales, sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo para ejercer el derecho de desistimiento expira a los 14 días del día siguiente al de la firma del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el usuario deberá notificarnoslo mediante correo electrónico a belleti.concept@gmail.com .

Para garantizar el respeto del plazo de cancelación, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación se envíe antes de que expire el plazo de cancelación.

11. Efectos de la libre resolución

En caso de rescisión del presente contrato, se reembolsarán al usuario todos los pagos realizados en virtud del mismo, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de elegir un método de envío distinto al método de envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de rescindir el presente contrato. Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario del usuario; en cualquier caso, el usuario no incurrirá en ningún coste como consecuencia de dicho reembolso.

El reembolso podrá retenerse hasta que hayamos recibido los productos devueltos, o hasta que el usuario aporte prueba del envío de los productos, lo que ocurra primero.

En caso de rescisión del contrato, el usuario deberá devolver los productos a Belleti sin demora indebida y en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que nos informe de su decisión de rescindir el contrato. Se considerará cumplido el plazo si el usuario devuelve los productos antes de que transcurra dicho plazo.

Usted será responsable de los costes de devolución de la mercancía.

El usuario sólo será responsable de la depreciación de los bienes resultante de una manipulación que vaya más allá de la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

12ª Responsabilidad

1. Para todas las etapas de acceso al sitio webde Belletibrand , así como el proceso de pedido, entrega y servicio posventa, Belleti únicamente tiene una obligación de medios.

2. Belleti no garantiza ni asume responsabilidad por cualquier inconveniente o daño inherente al uso de la red internet, interrupción del servicio, intrusión externa o presencia de virus informáticos, o cualquier otro caso de fuerza mayor.

3. Los productos se describirán y presentarán en el sitio webde Belletibrand con la mayor precisión posible. Sin embargo, si se producen errores en el sitio webde Belletibrand , Belleti no se responsabiliza de ellos.

4. Lo aquí dispuesto no afecta a los derechos que corresponden a los usuarios en materia de resolución del contrato.

13. Tratamiento de datos personales

1. La información o datos facilitados por los usuarios serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad.

2. Al utilizar el sitio webde Belletibrand , el usuario consiente el tratamiento de la información y los datos a que se refiere el párrafo anterior y declara que toda la información facilitada es veraz y corresponde a la realidad.

3.Belletibrand – belletibrand utilizará sus datos personales con fines informativos, de difusión y de gestión de pedidos. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, modificar o eliminar sus datos personales enviando un correo electrónico a belleti.concept@gmail.com.

5. Sin perjuicio de las prácticas seguras de recopilación y procesamiento de datos de Belleti que evitan la pérdida o manipulación, utilizando las técnicas más avanzadas para tal fin, le informamos que la recopilación a través de una red abierta permite la circulación de datos personales sin condiciones de seguridad, corriendo el riesgo de ser vistos y utilizados por terceros no autorizados.

14. Virus, piratería informática y otros ataques informáticos

Belleti no es responsable de ningún daño o pérdida resultante de ataques de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente dañino o perjudicial que pueda afectar el ordenador, equipo informático, electrónica, datos o materiales del usuario, como resultado del uso delsitio web Belletibrand – belletibrand , o de la descarga de contenidos del mismo o de contenidos a los que redirige.

15. Propiedad intelectual

1. Todos los elementos, ya sean sonoros o visuales, delsitio web de Belletibrand – belletibrand , incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales o patentes.

2. Los usuarios que posean un sitio web personal y deseen incluir un enlace directo a la páginade Belletibrand en su sitio para uso personal deberán solicitar autorización previa a Belleti. La autorización solo será válida si se proporciona por escrito.

3. Cualquier enlace o hipertexto dirigido alsitio web de Belletibrand – belletibrand , utilizando técnicas de framing o in-line linking, está formalmente prohibido.

4. En todos los casos, el uso de cualquier enlace, incluidos los mencionados en los puntos 2 y 3 del presente documento, incluso si está autorizado, deberá eliminarse con una simple solicitud a Belleti.

16º Acuerdo Total

Estas condiciones generales de venta constituyen el acuerdo íntegro entre Belleti y usted. Si alguna cláusula de estas condiciones se declara nula o sin valor debido a cambios legislativos o reglamentarios, o a una sentencia judicial, se considerará no escrita.

17 Cambio unilateral de estas condiciones

1. Estos términos y condiciones pueden modificarse en cualquier momento. El usuario está sujeto a las políticas y condiciones vigentes al momento de utilizar el sitio webde Belletibrand o realizar su pedido, salvo que se realicen cambios retroactivos por ley o por decisión de organismos gubernamentales.

2. En el supuesto previsto en la segunda parte del apartado anterior, los cambios afectarán también a los pedidos que el usuario haya formalizado bajo las condiciones objeto de cambio.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación portuguesa. Cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones se someterá a los tribunales portugueses competentes.

19.ª Resolución Alternativa de Disputas

En caso de controversia, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resolución de Disputas. Consulte la página "Resolución de Disputas" para ver las Entidades de Resolución de Disputas.